Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de robots de piscine et accessoires réalisées par Mister Piscine sur ce site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits & prix
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison précisés avant validation. Mister Piscine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.
3. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.
4. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou PayPal, via une connexion sécurisée et cryptée. La commande n'est expédiée qu'après encaissement.
5. Livraison
Livraison offerte en France métropolitaine, sous 2 à 4 jours ouvrés en moyenne après expédition. Un numéro de suivi vous est communiqué par email. En cas de retard anormal, contactez-nous à contact@misterpiscineboutique.com.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Mister Piscine va au-delà en offrant 30 jours satisfait ou remboursé (voir Politique de retour et de remboursement).
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). En complément, Mister Piscine offre une garantie commerciale de 3 ans couvrant tout défaut de fabrication en usage normal (réparation ou remplacement). Pièces détachées disponibles.
8. Service client
Notre SAV français est joignable 7j/7 à contact@misterpiscineboutique.com, avec une réponse sous 24h ouvrées.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; vous pouvez recourir à la médiation de la consommation.
